שאלות נפוצות:


צוות התמיכה של פוקר טרוול אסף עבורכם מספר שאלות נפוצות בנוגע לחבילות והארועים שלנו וענה כמיטב יכולתו.

תחילה אנו ממליצים לעיין במדריך 'ארבע שלבים פשוטים להזמנת חופשה' ולמעוניינים בפירוט רחב יותר במדריך  'צעד אחר צעד' להשתתפות באירועי פוקר טרוול - ראו מטה.

לצפיה בתנאים הכלליים להזמנה והשתתפות בארועי פוקר טרוול - לחץ כאן


לפרטים ושאלות נוספות ניתן לפנות בטלפון  1-700-50-50-1 או בכתובת המייל שלנו  info@pokertravel.com

 

חדשים בפוקר טרוול?

להלן ארבעה שלבים פשוטים להזמנת חופשה בפוקר טרוול

1. בחרו באחד ממגוון יעדי החופשה המופיעים באתר פוקר טרוול, הרשמו לאתר (ללא תשלום) והמשיכו ע"י לחיצה על 'הזמן עכשיו'

2. בחרו באחת משלושת חבילות פוקר טרוול המתאימה ביותר עבורכם והזמינו

א) חבילת טיסה ומלון - חבילת פרמיום

ב) מלון בלבד - חבילת פוקר סרפינג

ג) הרשמו לארוע כאורחים חיצוניים (ללא תשלום) - חבילת היט אנד ראן

בכל אחת מהחבילות מובטח החזר כספי לחובבי הפוקר - בהתאם לתנאים

3. קבלו את צמיד פוקר טרוול בארוע והחלו להינות ממשחקי הפוקר, מהטיולים המוצעים ומשלל הטבות נוספות

4. קבלו החזר כספי על שעות הפוקר שצברתם

להסבר מפורט על כל שלב נא לעיין במדריך 'צעד אחר צעד' או פנו אלינו בטל 1-700-50-50-11 או שלחו לנו הודעה בטופס המופיע מטה, אנו נשמח לעזור

לנוחיותכם מפורטים כל השלבים והפרטים לגבי הזמנה והשתתפות בחופשת פוקר טרוול

1. צפה בלו"ז אירועי פוקר טרוול בדף הראשי של האתר על מנת לבחור את האירוע אליו אתה מעוניין להצטרף.

2. לחץ על האירוע להצגת דף מידע מקיף ועם פרטים כגון: פרטי טיסה, מלון, תמונות, פרטים על חדר הפוקר והטיולים ועוד

3. ודא שאתה מגדיר את שפת האתר (למעלה משמאל) על פי המיקום שלך (עברית במקרה של ישראל) כדי להציג טיסות רלוונטיות מיעד המוצא שלך. שים לב שהמחירים באתר בעברית כוללים טיסות + מלון בעוד שבאתר באנגלית המחיר כולל מלון בלבד.

4. לחץ על 'הזמן עכשיו' על מנת להכנס לדף הזמנה - עליך להרשם קודם באתר ולאשר את הרישום (ללא עלות)

5. פוקר טרוול מציע לך לבחור מבין שלוש חבילות חופשה לאירוע שנבחר

א) חבילת פרימיום - מזמינים טיסה + מלון לפי מחיר אורח שמוזכר באתר, נהנים מכל ההטבות שמציעה פוקר טרוול, משחקים פוקר בהתאם לשעות ה'קאש' הנדרשות לקבלת ההטבה ומקבלים מחדר הפוקר החזר במזומן בסוף האירוע

ב)חבילת 'פוקר סרפינג' - מזמינים מלון בלבד לפי מחיר האורח באתר, נהנים מכל ההטבות שמציעה פוקר טרוול, משחקים בפוקר בהתאם לשעות ה'קאש' הנדרשות לקבלת ההטבה ומקבלים מחדר הפוקר זיכוי על מחיר המלון. בהתאם לאדם בחדר לשניים במלון הראשי או החזר מלא על חדר ליחיד בחלק מהמלונות האלטרנטיבים המוצעים.

ג) חבילת 'היט אנד ראן' - מגיעים עצמאית ליעד, נרשמים ללא עלות לאירוע, נהנים מכל ההטבות שמציעה פוקר טרוול לאורחיה, צוברים את שעות הקאש פוקר הנדרשות ומקבלים מחדר הפוקר הטבה של כסף במזומן בסוף הארוע )ברוב הארועים €100 החזר אלא אם צויין אחרת). ההרשמה מסתיימת יומיים לפני תחילת האירוע.

*) שלושת החבילות המוזכרות מעלה מוצעות לאורחים אשר לא גרים במדינה בה נערך הארוע. שחקנים מקומיים במדינת הארוע מוזמנים להשתתף אך לא יוכלו לקבל הטבות על שעות המשחק.

*) שעות משחק הקאש הולדם אשר נדרש לצבור על מנת לקבל את ההטבות רשומים בדף הארוע

*) אורחים שיבחרו בחבילת 'פוקר סרפינג' להזמנת מלון בלבד וברצונם לקבל חדר יחיד (חדר סינגל) במלון הראשי יהיו זכאים להחזר חצי מעלות החדר בהשלמת השעות. אופציה נוספת עבורם היא להזמין חדר יחיד באחד המלונות האלטרנטיבים ולקבל זיכוי מלא על עלות החדר מרגע שהשלימו את מכסת שעות הקאש הולדם.

6. מאחר ואין ביכולת פוקר טרוול לקבוע מי ישחק את מספר השעות הנדרשות ,תחילה יהיה על כל אורח לשלם את 'מחיר האורח'. בסיום האירוע, אורחים שישלימו את מכסת שעות הקאש הנדרשות יקבלו החזר במזומן מחדר הפוקר אשר מקנה להם למעשה את 'מחיר השחקן'.

7. מחירי המלון המוצגים הם עבור אדם (הן בחדר לזוג והן בחדר ליחיד) ולמשך הארוע (לרוב 3 לילות אלא אם צויין אחרת).

8. שחקנים שהזמינו חופשה עצמאית, מגיעים ליעד ומעוניינים להשתתף באירוע ללא עלות במסגרת חבילת 'היט אנד ראן' נדרשים להירשם לאירוע באתר פוקר טרוול (ללא עלות). לא יאוחר מיומיים לפני תחילת האירוע. ניתן גם להירשם בטלפון דרך משרדנו במספר :1-700-50-50-11

שחקנים אלו נדרשים ליצור קשר עם נציג/ת פוקר טרוול באירוע לקבלת צמיד פוקר טרוול למעקב אחר שעות המשחק שלהם. בתום האירוע שחקנים שישלימו את מכסת שעות הקאש לאירוע זה יקבלו €100 בהחזר מזומן מחדר הפוקר.

9. ברגע שההזמנה נתקבלה אצלנו, נציגינו מבצעים חזרה ללקוח תוך יום עבודה עם מידע לגבי סטאטוס ההזמנה. באם נתקבל אישור להזמנה מספקי התיירות אנו שולחים את כרטיסי הטיסה (או איטנררי מהספק) ושוברי המלון לדואר האלקרטרוני או הפקס שממנו נתקבלה ההזמנה. ניתן גם להגיע למשרדנו לאסוף את הכרטיסים והוואצר. .

10. כאשר הגעתם ליעד, הקפידו לפנות לנציג/ת פוקר טרוול שנוכחת באירוע .מספר הטלפון שלו/ה מופיע בדף האירוע באתר.

11. הנציג/ה ימסור לך צמיד פוקר טרוול ועליו מספר ייחודי. מספר זה משמש את מנהל הפוקר כדי לעקוב אחר שעות המשחק שלך בשולחנות הטקסס הולדם קאש בזמן האירוע .

12. הנציג/ה ידאג ליידע אותך על כל ההטבות הנוספות להן זכאי כל אורח של פוקר טרוול וכן פרטים על הטיולים האטרקטייבים שאנו מציעים .

13. על מנת לוודא ששעות המשחק נצברות, מתבקשים השחקנים לענוד את צמיד פוקר טרוול במהלך כל האירוע, כאשר מתחילים לשחק, על השחקן ליידע את מנהל חדר הפוקר על מנת שיוכל להתחיל את מעקב השעות, ואותו הדבר כאשר מסיימים את המשחק. שחקנים שיבחרו שלא לענוד את הצמיד לא יוכלו לבוא בטענות על טעויות בצבירת השעות.

14. בסיום כל סשן בפוקר חשוב מאוד לוודא עם מנהל הפוקר שכל שעות המשחק שצברת באותו יום נרשמו ותועדו. שימו לב, לא ניתן לזכות שחקנים על שעות של ימים קודמים ולכן חשוב להקפיד שהשעות של כל יום נרשמו כיאות. באחראיות השחקן לוודא זאת בכל יום.

15. ביום האחרון של האירוע, הנציג/ה יודיע לשחקנים על זמן ההחזר (זאת עבור שחקנים שהגיעו לכמות השעות הדרושות לקבל ההחזר) אשר יתבצע במזומן בחדר הפוקר.

16. אנו ממליצים לך לנצל את הטיולים שאנו מציעים, מרביתם ללא תשלום ונבחרו בקפידה כדי להציע לך את החוויה הטובה ביותר בכל יעד.

אנו מאחלים לכם חופשה מנצחת עם פוקר טרוול ומקווים לראותכם שוב בקרוב!

אנו מאמינים כי שחקני פוקר טרוול ראויים להנות מהמחירים והתנאים הטובים ביותר.

כדי לקבל מחיר מיוחד זה, המכונה "מחיר השחקן", האורחים חייבים לצבור את שעות המשחק הנדרשות אשר בד"כ נעות בין 12-16 שעות במהלך כל האירוע. המספר המדוייק עבור ארוע ספציפי מצויין בדף האירוע באתר פוקר טרוול.

כל האורחים משלמים תחילה את "מחיר האורח" וברגע שצוברים את שעות המשחק הנדרשות, יקבלו החזר במזומן מחדר הפוקר ביום האחרון של האירוע. ההחזר הכספי הוא זה שלמעשה ממיר את "מחיר האורח" ל-"מחיר השחקן".

פוקר טרוול פועלת בשיתוף עם סוכני הנסיעות הטובים ביותר אל מול היעדים שנבחרו ומבטיחה כי "מחיר האורח" נשאר אטרקטיבי לכל אורח, בפרט לכאלה שאינם חובבי פוקר המצטרפים לאירוע.

כל אחד מחדרי הפוקר המארחים את אירועי פוקר טרוול, שומר תיעוד קפדני של זמן משחק עבור כל שחקן .

כל אורח יקבל צמיד פוקר טרוול ייחודי ,כאשר באמצעותו חדר הפוקר מזהה את האורחים ומבצע מעקב אחר שעות המשחק.

בנוסף ,הצמיד מקנה מגוון רחב של הטבות והנחות המוצעות לאורחי פוקר טרוול .

כל אורח שעונד את הצמיד נרשם מהרגע שיושב בשולחנות הטקסס הולדם קאש, וסך שעות שצובר באותו הסשן נצברות לסך כל השעות במהלך החופשה .

רישום וצבירת שעות משחק נשמרות באופן כזה כך שבסוף החופשה, שחקנים שעמדו בתנאי ההחזר, כלומר, מינימום של 4 שעות משחק ליום בממוצע, מוזמנים לקבל את ההחזר במזומן מחדר הפוקר .

על השחקן לענוד את הצמיד במהלך החופשה

כן, אירועי פוקר טרוול פתוחים לקהל הרחב וכל חובבי הפוקר מוזמנים להצטרף.

החבילה המתאימה לכל* חובבי הפוקר אשר הזמינו הגעה ליעד בנפרד ומעוניינים להשתתף ולהנות מההטבות נקרא 'היט אנד ראן,

הרישום לארוע במסגרת 'היט אנד ראן' אינו כרוך בתשלום ומבוצע דרך האתר או בטלפון 1-700-50-50-11 בשעות פעילות המשרד.

יש להקפיד להירשם לא יאוחר מיומיים לפני תחילת האירוע.

על מנת להרשם נא יש לבצע את השלבים הבאים:

בדף האירוע לחץ - הזמן עכשיו' הירשם לאתר, בחר בחבילת 'היט אנד ראן' והמשך למילוי שמות המצטרפים לאירוע.

בהגעתך ליעד צור קשר עם נציג/ת פוקר טרוול באירוע (מספר הטללפון מופיע בדף האירוע) , קבל מהנציג/ה את צמיד פוקר טרוול והחל לצבור את שעות משחק הקאש בהתאם לנדרש לקבלת ההחזר כפי שמופיע בדף האירוע.

ביום האחרון באירוע במידה וצברת את מכסת השעות לקבלת ההחזר, תוזמן לקופה בחדר הפוקר לאסוף את ההחזר במזומן.

שים לב שעליך לוודא בכל יום ששעות ההולדם קאש נצברו ותועדו ע"י מנהל הפוקר באירוע וכן הצמיד עליך במהלך כל האירוע.

* שחקנים מקומיים שמתגוררים במדינה שבה נערך אירוע פוקר טרוול מוזמנים להשתתף באירוע ובטיולים, אבל לא יוכלו לקבל ההחזר עבור זמן הפוקר ששיחקו (סעיף זה לא רלוונטי ללקוחות ישראלים)

ההחזר הכספי ניתן רק לאורחים המשחקים במשחקי פוקר טקסס הולדם קאש בחדר הפוקר אשר עמדו בתנאי ההחזר.

שאר ההטבות כגון טיולים, ארוחות, הנחות וכו' ניתנות לכל אורחי פוקר טרוול ללא כל קשר למשחקי פוקר .

פוקר טרוול פועלת בשיתוף עם סוכני הנסיעות הטובים ביותר אל מול היעדים שנבחרו על מנת להבטיח כי 'מחיר האורח' נשאר אטרקטיבי לכל אורח, בפרט לכאלה שאינם חובבי פוקר המצטרפים לאירוע יחד עם חובבי פוקר.

כל אורח פוקר טרוול יהנה מטיולים, הסעות פרטיות, ארוחות מוזלות וכיבוד בחדר הפוקר.

כל אלה כלולים במחיר האורח, מעבר לטיסה והמלון.

פרטים נוספים בדבר כל היתרונות וההצעות בכל יעד החופשה זמינים בדף האירוע באתר.

המחירים המופיעים בשפה העברית כוללים טיסות ומלון בעוד שבשפה האנגלית המחירים כוללים מלון בלבד.

מחיר השחקן ללקוחות המזמינים מלון בלבד הוא €0 בהתאם לתנאים של אדם בחדר לשניים במלון המרכזי או חדר ליחיד במלון האלטרנטיבי.

אורחי פוקר טרוול יכולים תמיד לבחור אם להזמין חבילת טיסה ומלון (חבילת פרמיום) או מלון בלבד (חבילת פוקר סרפינג) או להצטרף כשחקנים חיצוניים (חבילת היט אנד ראן).